Wann wurde GIFENNSE gegründet?
Unsere Fabrik für Lederschuhe wurde 1993 gegründet. Im Jahr 2018, nach 25 Jahren im Geschäft mit Lederschuhen, gründeten wir GIFENNSE. Unsere nächste Entwicklungsphase soll sich auf die Fertigung auf Bestellung und den Direktverkauf über unsere Website konzentrieren. Wir möchten Einsparungen durch geringere Lager- und Vertriebskosten in unseren Preisen widerspiegeln.
Welche Materialien werden verwendet?
Die Materialien von Obermaterial, Futter und Laufsohle unterscheiden sich je nach Modell. Ausgewählte Modelle haben ein Obermaterial aus vollnarbigem Kalbsleder. Als Futter verwenden wir unter anderem Rinds-, Schweins-, Schaf- oder Ziegenleder sowie andere Materialien. Die Laufsohlen bestehen je nach Design aus Leder oder Gummi. Bitte beachten Sie die Materialangaben des jeweiligen Modells oder kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung.
Was ist Hand-Applied Color?
Bei unseren von Hand kolorierten Modellen wird Farbe von Hand aufgetragen, um unterschiedliche Schattierungen und Farbtöne auf dem Leder zu erzeugen. Das gibt dem Finish Tiefe. Hand-Applied Color beschreibt die Farbarbeit; andere Details und Materialien unterscheiden sich je nach Modell.
Können Sie mir bei der Größenwahl helfen?
Bitte nutzen Sie die Größentabelle des gewünschten Modells. Wenn Sie Hilfe benötigen, nennen Sie uns Ihre Fußlänge und Fußbreite sowie die Marken und Größen, die Sie normalerweise tragen. Die Länge einer Einlegesohle ist nicht mit der Fußlänge gleichzusetzen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Wie sollten meine Schuhe sitzen?
Wählen Sie Ihre Größe anhand der Größentabelle des jeweiligen Modells. Ein neues Paar sollte sicheren Halt bieten, ohne dauerhaft zu drücken. Wenn Sie bei der Passform unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor der Größenwahl mit dem Modellnamen und Ihren Maßen.
Wie pflege ich das Finish?
Die Pflege hängt vom Material und Finish Ihrer Schuhe ab. Entfernen Sie oberflächlichen Staub vorsichtig mit einem sauberen, weichen Tuch und halten Sie die Schuhe beim Trocknen von direkter Hitze fern. Prüfen Sie vor der Verwendung eines Reinigers, Pflegemittels oder einer Schuhcreme, ob das Produkt zum Material passt. Testen Sie es zuerst auf einer kleinen, unauffälligen Stelle. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie bei der Pflege Ihres Modells unsicher sind.
Wohin versenden Sie?
Der Standardversand in die 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten ist kostenlos. Wir versenden auch an weitere unterstützte Lieferziele; dafür gelten gesonderte Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um die Liefermöglichkeit und den Versandpreis für Ihr Ziel zu bestätigen. Es gelten die produktspezifischen Versandbeschränkungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Standardlieferzeit beträgt 4–6 Wochen ab Bestelldatum, einschließlich Fertigung, Bearbeitung und Versand. Eine kostenpflichtige beschleunigte Lieferung ist ab US$30 verfügbar; die endgültige Gebühr richtet sich nach dem Paketgewicht und wird beim Checkout angezeigt. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit für die beschleunigte Lieferung beträgt etwa 3–4 Wochen ab Bestelldatum, ebenfalls einschließlich Fertigung, Bearbeitung und Versand. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit für Ihr Lieferziel zu bestätigen.
Kann ich für eine beschleunigte Lieferung bezahlen?
Die voraussichtliche Standardlieferzeit beträgt 4–6 Wochen ab Bestelldatum, einschließlich Fertigung, Bearbeitung und Versand. Eine kostenpflichtige beschleunigte Lieferung ist ab US$30 verfügbar; die endgültige Gebühr richtet sich nach dem Paketgewicht und wird beim Checkout angezeigt. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit für die beschleunigte Lieferung beträgt etwa 3–4 Wochen ab Bestelldatum, ebenfalls einschließlich Fertigung, Bearbeitung und Versand. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit für Ihr Lieferziel zu bestätigen.
Wer trägt die Einfuhrabgaben?
Etwaige Einfuhrzölle und Gebühren für die Zollabfertigung trägt der Kunde.
Welche Bedingungen gelten für Rückgabe und Umtausch?
Für Bestellungen mit Lieferung in die 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten sind Rückgabe und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos. Bei allen anderen Lieferzielen tragen Kunden die Kosten für Rückgabe und Umtausch, einschließlich Rückversand, Versand von Ersatzartikeln sowie etwaiger Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren. Bitte kontaktieren Sie uns für die Rückgabe- oder Umtauschanleitung.
Wie beantrage ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Stunden mit den nächsten Schritten. Bitte kontaktieren Sie uns für Anweisungen, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.
Wie kann ich mich nach meiner Bestellung erkundigen?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung Ihrer Frage. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und erläutern die verfügbaren Möglichkeiten. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Nehmen Sie Großhandelsanfragen an?
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Wholesale-Seite mit Ihren Unternehmensangaben und den Modellen, für die Sie sich interessieren. Wir besprechen mit Ihnen die verfügbaren Möglichkeiten. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Wann antwortet der Kundenservice?
Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@gifennse.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.