Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Gifennse. Unser Online-Shop garantiert, dass unsere Produkte Ihren Ansprüchen gerecht werden. Wir arbeiten mit unabhängigen Designern, hochwertigen Materialien, zuverlässigen Produktionsstätten und einem verantwortungsvollen FQA-Team, das alle Produkte vor dem Verpacken prüft.

Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder ein anderes Problem auftritt, können Sie Ihre Bestellung jederzeit umtauschen oder zurückgeben. Hier sind die spezifischen Richtlinien:

Rückgaberecht

  • Allgemeine Rückgabebedingungen :
    1. Alle Rückgabeanfragen können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum gestellt werden, an dem Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
    2. Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Alle Artikel im Paket müssen intakt sein. Andernfalls trägt der Käufer alle anfallenden Gebühren und es erfolgt keine Rückerstattung. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zurückgenommen.
    3. Die gesamte Rücksendegebühr ist kostenlos.
  • Rückgabeprozess :
    • Bitte kontaktieren Sie uns unter support@gifennse.com . Nachdem Sie die Rücksendeanforderung online eingereicht haben, müssen Sie uns per E-Mail ein Bild des Problems/Defekts senden.
    • Eventuelle Adressen auf dem Paket stellen nicht die Rücksendeadresse dar. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten.
    • Schnelle Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
    • Freundliche Erinnerung: Rücksendungen müssen autorisiert werden. Rücksendungen, die nicht vom Kundendienst autorisiert wurden, werden nicht berücksichtigt.

Umtauschrichtlinien

  • Allgemeine Umtauschbedingungen :
    1. Alle Umtauschanfragen können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum gestellt werden, an dem Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
    2. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein und alle Artikel im Paket müssen intakt sein.
  • Umtauschgebühren : Der Umtausch ist kostenlos.
  • Austauschprozess :
    • Kontaktieren Sie uns ( E-Mail: support@gifennse.com ) und erläutern Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, und den Grund für den Umtausch.
    • Unser professionelles Team gibt Ihnen Anregungen und unser Serviceteam gibt Ihnen detaillierte Anweisungen.
    • Legen Sie den/die Artikel in die Originalverpackung und senden Sie ihn/sie über die örtliche Post.
    • Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, führen wir den Umtausch umgehend gemäß unseren Umtauschbedingungen durch.

Stornierung der Bestellung

Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket über „Kontakt“, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Für Bestellungen, die nach 24 Stunden nach dem Kauf, aber vor dem Versand storniert werden, fällt eine Stornierungsgebühr von 15 % an. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Kontaktieren Sie uns

E-Mail: support@gifennse.com

Aktualisiert am 28. Mai 2024

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