Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Gifennse. Unser Online-Shop garantiert, dass unsere Produkte Ihren Bedürfnissen entsprechen, da wir unabhängige Designer, hochwertige Materialien, zuverlässige Produktionsstätten und ein verantwortungsbewusstes FQA-Team haben, das alle Produkte vor dem Verpacken prüft.

Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder ein anderes Problem auftritt, können Sie Ihre Bestellung jederzeit umtauschen oder zurückgeben. Hier sind die spezifischen Richtlinien:

Rücknahmegarantie

  • Allgemeine Rückgabebedingungen:
    1. Alle Rückgabeanfragen können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum gestellt werden, an dem Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
    2. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Alle Artikel im Paket müssen intakt sein. Andernfalls trägt der Käufer alle anfallenden Gebühren und es erfolgt keine Rückerstattung. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zurückgenommen.
  • Rücksendegebühren für US-Gebiete: Bei Rücksendungen aus den USA müssen Kunden 125 % des Schuhwerts als Zollgebühren sowie eine Rücksendegebühr von 20 USD pro Paar tragen.
  • Rückgabeprozess:
    • Bitte kontaktieren Sie uns unter support@gifennse.com. Sie müssen uns nach dem Absenden der Rücksendeanforderung online ein Bild per E-Mail senden, das das Problem/den Defekt zeigt.
    • Eventuelle Adressen auf dem Paket stellen nicht die Rücksendeadresse dar. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten.
    • Schnelle Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb einer Woche auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
    • Freundliche Erinnerung: Rücksendungen müssen autorisiert werden. Rücksendungen, die nicht vom Kundendienst autorisiert wurden, werden nicht berücksichtigt.

Umtauschrichtlinien

  • Allgemeine Umtauschbedingungen:
    1. Alle Umtauschanfragen können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum gestellt werden, an dem Sie alle Ihre Artikel erhalten haben.
    2. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Original verpackung sein, und alle Artikel in der Verpackung müssen intakt sein.
  • Börsengebühren: Der Umtausch ist kostenlos.
  • Austauschprozess:
    • Kontaktieren Sie uns (E-Mail: support@gifennse.com) und erläutern Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, sowie den Grund für den Umtausch.
    • Unser professionelles Team gibt Ihnen Vorschläge und unser Serviceteam gibt Ihnen detaillierte Anweisungen.
    • Legen Sie den/die Artikel in die Originalverpackung und senden Sie ihn/sie über die örtliche Post.
    • Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, führen wir den Umtausch umgehend gemäß unseren Umtauschbedingungen durch.

Stornierung der Bestellung

Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket über „Kontakt“, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Für Bestellungen, die nach 24 Stunden nach dem Kauf, aber vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornogebühr von 15 % erhoben. Die Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind außerhalb der USA nicht enthalten.S. Bereiche. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfrage für eine Bestellung, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Kontaktiere uns

E-Mail: support@gifennse.com

Aktualisiert am 28. Mai 2024

Beste grüße

https://gifennse.com/